Licens- og Handelsbetingelser

Følgende Licens- og betalingsbetingelser er altid gældende som bruger hos CommunityLink:

Generelle oplysninger

CommunityLink ved Mølgaard Operations ApS, CVR-nr. 32306667

Der tages forbehold for tastefejl på hjemmesiden.

Licensering

Licensering sker per kunde/organisation/per organisations/kundes matrikel.

Samlepostkasser/samlebrugere licenseres jf. det antal brugere som kan tilgå samlepostkassen/samlebrugeren. Der kan vælges mellem fire forskellige licenser som bestemmer antallet af Admin brugere der kan udsende aktiviteter.

Kontakt CommunityLink på kontakt@communitylink.dk hvis der ønskes et specialtilbud for et større antal enheder, matrikler eller afdelinger.

Priser

Alle priser vises i danske kroner ekskl. moms baseret på årlig kontrakt, hvilket vil sige at der betales for 12 måneder ad gangen.

Oprettelse inklusiv opstartskursus koster 5.500 kr. og er en engangsudgift. Opstartskurset som tager 3 til 4 timer og inkluderer al materiale nødvendigt for at få alle frivillige korrekt oprettet på CommunityLink. På kurset gennemgår vi bl.a. alle funktioner i systemet, CommunityLinks ‘Best Practices’, hvordan systemet bruges af frivillige samt af Admin brugerne. Desuden overdrages al nødvendigt materiale, m.m.

Tillæg af kørsel til og fra opstartskurset efter statens takster.

Priserne indeholder ikke eventuelle kreditkort- og/eller andre afgifter og gebyrer.

Priser kan ændres uden varsel.

Betaling og betalingsbetingelser

Betaling sker enten via almindelig elektronisk faktura til kundens EAN-nummer eller via almindelig CVR-faktura.

Der gælder en generel bindingsperiode på 12 måneder ad gangen og licensen fornyes automatisk. Fakturering sker forud et år ad gangen. De årlige fakturaer sendes automatisk og bedes betalt eller senest ved rettidigbetalingsdato, der som udgangspunkt er 15 dage efter fakturadato. Opsigelse skal ske mindst 60 dage før en ny 12 måneders periode og meddeles skriftligt til CommunityLink, som herefter skal bekræfte opsigelsen. Der vil aldrig ske nogen form for refusion.

Ved manglende betaling de-aktiveres retten til at benytte CommunityLink omgående.

Det er GRATIS at oprette sig som frivillig.

CommunityLink forbeholder sig ret til at slette brugere. Der vil aldrig ske nogen form for refusion. Brugere som eksempelvis forsøger, eller fuldbyrder, at tage aktiviteter posteret på CommunityLink, udenom CommunityLink, vil blive slettet uden varsel og for altid nægtet oprettelse igen.

Fortrydelsesret

CommunityLink yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra bestillingsdato.

Eventuel fortrydelse skal ske ved at benytte standardfortrydelsesformularen (download, ret til og send til kontakt@communitylink.dk). I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Yderligere bedes du oplyse dit registreringsnummer og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil hurtigst muligt.

Databehandleraftale

Enhver bruger af CommunityLink ved Mølgaard Operations ApS, CVR-nr. 32306667, indgår ved brugerens oprettelse, en standard Databehandleraftale baseret på Datatilsynets skabelon. Find databehandleraftalen i næste faneblad ‘Databehandleraftale’ eller klik her.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb skal du rette henvendelse til: kontakt@communitylink.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Har du øvrige spørgsmål vedr. disse handelsbetingelser kan du rette henvendelse til CommunityLink via e-mail: kontakt@communitylink.dk

Sortering i brugere

CommunityLink forbeholder sig retten til at sortere i alle typer brugere (kunder/organisationer såvel som frivillige), og i sidste ende slette frivillige, brugere og organisationer, hvis det vurderes nødvendigt, uden varsel.

Generelt

CommunityLink formidler kontakt mellem organisationer og frivillige med henblik på at få dækket aktiviteter med organisationens egne frivillige. CommunityLink har intet ansvar for aftaler omkring aktivitetens løsning eller om aktiviteten bliver løst eller ej. CommunityLink garanterer ikke at aktiviteter udgivet på CommunityLink bliver dækket. CommunityLink tager ingen ansvar for organisationens/kundens generelle drift eller påvirkning af driften ved anvendelse af CommunityLink.

Vilkår for udførte aktiviteter aftales som normalt, altså direkte mellem organisation og den frivillige og er organisationen og den frivilliges fælles ansvar. CommunityLink kræver, og det er organisationen og den frivilliges ansvar, at alle love, faglige regler og aftaler overholdes af både organisation og den frivillige. CommunityLink er aldrig og på ingen måde ansvarlig for om love, faglige regler og aftaler overholdes af organisationer/kunder eller frivillige som benytter ComminutyLink. CommunityLink er på ingen måde ansvarlig for frivilliges baggrund, faglighed eller for kvaliteten af arbejdets udførsel eller alle andre forhold vedr. aktiviteters udførsel eller ikke-udførsel.

Drift og oppetid

CommunityLink tilstræber at være tilgængelig 24 timer i døgnet året rundt. Undtaget (i) planlagt nedetid eller (ii) enhver nedetid forårsaget af tilstande udenfor CommunityLink kontrol inkluderet, men ikke begrænset til, krig, oversvømmelse, brand, jordskælv, civil uro, terrorhandling, hacking, strejke eller andre medarbejderproblemer, service udbyder fejl og nedetid eller forsinkelser, force majeure.

CommunityLink kan aldrig gøres økonomisk ansvarlig for enhver form for nedetid, manglende eller utilstrækkelig drift, eller driftsfunktionalitet.

CommunityLink sender notifikationer fra systemet ud fra de indstillinger som brugeren har valgt, men CommunityLink tager ikke ansvar for om notifikationer kommer frem til slutbrugeren og yder ikke support eller laver fejlfinding herom.

CommunityLink sender SMS’er fra systemet ud fra de indstillinger som brugeren har valgt, og CommunityLink tager ansvar for at SMS’erne sendes ud til slutbrugeren, og yder gerne support eller og fejlfinding herom, såfremt der er tale om et telefonnummer som kan modtage SMS’er.

Support

CommunityLink tilbyder fri support til betalende organisationer igennem vores online support som findes i menuen til venstre når logget ind som organisation, så længe organisationen har en gyldig licens. Det er organisationens/kundens ansvar at yde support til den/de frivillige. CommunityLink understøtter som udgangspunkt de mest gængse og altid opdaterede browsere.

Rettigheder

Systemet CommunityLink, App, logo og CommunityLinks service er og indeholder teknologi som er beskyttet af ophavsret, mærkevarebeskyttelse, patent og provisorisk patent beskyttelse, forretningshemmelighed og øvrige ophavslove.

CommunityLink ved Mølgaard Operations ApS ejer alle intellektuelle rettigheder til, på og omkring CommunityLink platformen, dens funktionalitet og al øvrig materielle og immaterielle rettigheder i dennes forbindelse. CommunityLink og dens service er Mølgaard Operations ApS’ ejendom og ejendomsret, inklusiv, men ikke begrænset til designet, ’artwork’, logoer, funktionalitet og dokumentation relateret hertil (kollektivt kaldet Mølgaard Operations ApS’ ejendom). Ingen må (i) kopiere, modificere eller reproducere hele eller dele af CommunityLinks funktionalitet eller service, eller (ii) udleje, sælge, leje, lease, distribuere, gøre tilgængelig på noget vis eller på anden vis bruge CommunityLinks service for en tredje mand. Eller (iii) fjerne eller på anden måde ændre hele eller dele af servicen.

Licens- og Handelsbetingelserne er senest opdateret juni 2026.